Vreble AI 서비스 이용약관

본 약관은 와이피큐파트너스(이하 “회사”)가 제공하는 Vreble AI 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 AI 기반 콘텐츠 제작 자동화 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스를 의미합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. “계정”이란 회원이 서비스를 이용하기 위하여 회사에 등록한 이메일 또는 소셜 로그인 식별자를 말합니다.
4. “크레딧”이란 회원이 서비스 내 기능을 이용하기 위한 디지털 콘텐츠 이용권을 말합니다.
5. “구독 크레딧”이란 회원이 유료 구독 플랜 결제 시 월 단위로 지급받는 크레딧을 말합니다.
6. “충전 크레딧”이란 회원이 충전 팩을 별도 구매하여 지급받는 크레딧을 말합니다.
7. “생성물”이란 회원이 서비스를 이용하여 제작한 대본, 음성(TTS), 자막(SRT) 등의 결과물을 말합니다.
8. “레퍼런스”란 회원이 콘텐츠 제작을 위해 서비스를 통해 검색·선택한 제3자의 영상, 이미지, 텍스트 등을 말합니다.

① 본 약관은 회원이 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지합니다.

③ 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

④ 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

① 회원 가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 정한 양식에 따라 가입 신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우
2. 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우
3. 이전에 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 후 재가입 제한 기간 내에 재신청한 경우
4. 만 14세 미만의 아동이 서비스 이용을 신청한 경우
5. 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

① 회원은 원칙적으로 1인 1계정만 생성할 수 있으며, 계정을 제3자에게 양도, 대여, 판매할 수 없습니다.

② 회원은 자신의 계정 정보를 선량한 관리자의 주의의무를 다하여 관리해야 하며, 계정의 부정 사용으로 인한 책임은 회원에게 있습니다.

③ 회원은 계정 정보의 도용이나 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

① 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 탈퇴 시 회원의 개인정보는 회사의 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 처리됩니다.

③ 탈퇴 시 미사용 크레딧은 모두 소멸되며 환불되지 않습니다. 단, 본 약관 제16조에 따른 환불 요건을 충족하는 경우는 예외로 합니다.

④ 탈퇴한 회원은 탈퇴일로부터 7일간 동일한 이메일 또는 소셜 계정으로 재가입할 수 없으며, 재가입 시 Starter 등급의 무료 크레딧은 제공되지 않습니다.

① 회사는 영상 크리에이터를 위한 AI 기반 콘텐츠 제작 자동화 서비스를 제공합니다. 서비스의 구체적인 기능, 모듈 및 이용 방법은 서비스 내 안내 페이지에 게시되며, 회사는 서비스의 품질 향상 및 사업적 판단에 따라 기능을 추가, 변경, 중단할 수 있습니다.

② 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검, 증설, 교체, 장애 등 운영상 필요한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 기능, 요금 정책 등을 변경하는 경우 합리적인 기간을 두고 서비스 내에 이를 표기하거나 기타 적절한 방법으로 회원에게 안내합니다.

① 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보, 계정 정보, 결제 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
2. 회사의 서비스를 크롤링, 스크래핑, 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하는 행위
3. 자동화된 수단(봇, 스크립트 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 크레딧을 부정 취득하는 행위
4. 서비스를 이용하여 불법, 음란, 폭력, 차별, 명예훼손, 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성하는 행위
5. 서비스를 이용하여 허위 광고, 과장 광고, 기만적 표시 등 관련 법령을 위반하는 콘텐츠를 생성하는 행위
6. 서비스 또는 회사에 대한 평판을 훼손하거나 신용을 해치는 행위
7. 기타 관련 법령에 위배되거나 공서양속에 반하는 행위

② 회사는 회원이 위 각 호의 행위를 한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 회사는 회원에게 유료 구독 플랜 및 충전 팩 구매를 통해 크레딧을 제공하는 유료 서비스를 제공합니다.

② 유료 서비스의 종류, 가격, 크레딧 지급량, 기능별 크레딧 차감량 등 구체적인 내용은 서비스 내 요금제 안내 페이지에 게시되며, 회사는 필요 시 이를 변경할 수 있습니다.

③ 회원은 유료 서비스 결제 시 본 약관 및 요금제 안내에 동의한 것으로 간주합니다.

① 회원은 신용카드, 체크카드 등 회사가 제공하는 결제수단을 통해 유료 서비스를 결제할 수 있으며, 결제는 토스페이먼츠 등 결제대행업체(PG사)를 통해 처리됩니다.

② 구독 플랜은 회원이 해지하지 않는 한 결제 주기(월 또는 연)에 따라 자동으로 갱신되며, 등록된 결제수단으로 자동 결제됩니다.

③ 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴에서 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 주기 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 결제 실패 시 회사는 해당 회원의 유료 서비스를 즉시 중단할 수 있으며, 별도의 유예기간을 제공하지 않습니다.

① 크레딧은 회원이 서비스 내 기능을 이용하기 위한 디지털 콘텐츠 이용권이며, 현금, 재산권 또는 양도 가능한 권리가 아닙니다.

② 크레딧은 현금으로 환급되지 않으며, 본 약관 제16조에 따른 환불 요건을 충족하는 경우에 한하여 결제 금액의 환불이 가능합니다.

③ 크레딧은 회원 계정에 귀속되며, 제3자에게 양도, 대여, 판매, 증여할 수 없습니다.

① 구독 크레딧은 회원의 유료 구독 플랜 결제와 동시에 지급되며, 결제일 기준 1개월(연간 결제의 경우 매월 갱신일)을 유효기간으로 합니다. 유효기간 내 사용하지 않은 구독 크레딧은 다음 결제 주기에 자동 소멸되며 이월되지 않습니다.

② 충전 크레딧은 충전 팩 결제와 동시에 지급되며, 지급일로부터 3개월(90일)의 유효기간이 적용됩니다. 유효기간이 경과하거나 회원의 탈퇴 및 본 약관 제25조(서비스 종료) 시에는 크레딧이 소멸될 수 있습니다.

③ 기능 이용 시 크레딧은 구독 크레딧이 먼저 차감된 후 충전 크레딧이 차감됩니다.

④ 크레딧의 기능별 차감량은 서비스 내 요금제 안내 페이지에 게시되며, 회사는 필요 시 이를 변경할 수 있습니다. 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.

① 회원이 서비스의 유료 기능을 실행할 때마다 해당 기능에 설정된 크레딧이 차감됩니다.

② 회원이 동일한 작업을 반복하거나 결과물을 재생성하는 경우, 매 실행 시마다 크레딧이 차감됩니다.

③ 회사의 귀책 사유로 서비스가 정상적으로 제공되지 않아 회원이 실질적으로 결과물을 얻지 못한 경우, 회원은 고객센터를 통해 크레딧 환급을 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 있다고 판단되는 경우 크레딧을 환급합니다.

① 회원은 언제든지 상위 플랜으로 업그레이드하거나 하위 플랜으로 다운그레이드할 수 있습니다.

② 업그레이드의 경우, 회원은 변경 시점에 상위 플랜과 현재 플랜의 차액을 결제하며, 이에 상응하는 추가 크레딧을 즉시 지급받습니다. 구독 갱신일은 업그레이드 시점을 기준으로 재설정됩니다.

③ 다운그레이드의 경우, 현재 결제 주기 종료일까지는 기존 플랜이 유지되며, 다음 결제 주기부터 하위 플랜이 적용됩니다.

① 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 환불을 처리합니다.

② 환불은 회원이 결제한 원래의 결제수단으로 결제 취소 방식으로 이루어지며, 포인트, 상품권 등 다른 형태로 지급되지 않습니다.

③ 환불 처리는 회사의 환불 승인일로부터 영업일 기준 10일 이내에 완료됩니다. 단, 카드사, 결제대행업체 등의 처리 일정에 따라 실제 환불 완료까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

① 구독 플랜의 환불은 구매일로부터 7일 이내이며, 회원이 해당 구독 주기의 구독 크레딧을 1개도 사용하지 않은 경우에 한하여 가능합니다.

② 충전 팩의 환불은 구매일로부터 7일 이내이며, 회원이 해당 충전 팩의 크레딧을 1개도 사용하지 않은 경우에 한하여 가능합니다.

③ 환불이 승인된 경우, 해당 결제로 지급된 크레딧은 즉시 회수됩니다.

④ 제1항 및 제2항에 해당하지 않는 경우 환불이 불가하며, 회원이 결제한 유료 서비스는 해당 결제 주기 종료일 또는 크레딧 소진일까지 정상적으로 이용할 수 있습니다.

① 회사의 귀책 사유로 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우, 회사는 이용하지 못한 기간에 상응하는 이용요금 또는 크레딧을 환급하거나 구독 기간을 연장할 수 있습니다.

② 회원은 제1항에 해당하는 사유 발생일로부터 30일 이내에 고객센터를 통해 환급을 신청해야 하며, 회사는 사안의 경중, 장애의 원인 및 지속 시간 등을 종합적으로 고려하여 환급 여부 및 범위를 결정합니다.

① 회원이 서비스를 이용하여 생성한 대본, 음성(TTS), 자막(SRT) 등 생성물에 대한 소유권 및 이용권은 회원에게 귀속됩니다.

② 회사는 서비스 제공 및 개선을 위해 필요한 범위 내에서 생성물을 기술적으로 저장, 복제, 전송할 수 있으며, 이를 위한 최소한의 권리를 보유합니다.

③ 회사는 회원의 생성물을 AI 모델의 학습 데이터로 사용하지 않습니다.

④ 회사는 회원의 편의를 위해 생성물 중 일부는 생성 시점으로부터 최대 24시간 동안 서버에 임시 저장하며, 이후 자동으로 폐기됩니다. 회원은 생성물을 직접 다운로드하여 보관해야 하며, 24시간 경과 후 삭제된 생성물의 복구는 불가합니다.

① 회사는 서비스 내에서 제3자의 영상, 이미지, 텍스트 등을 검색·표시·분석할 수 있는 기능을 제공합니다. 이는 회원의 콘텐츠 기획을 돕기 위한 참고 자료 제공에 해당하며, 회사가 해당 저작물의 이용 권리를 회원에게 부여하는 것이 아닙니다.

② 회원이 레퍼런스를 실제 콘텐츠 제작 및 공표에 활용함에 따라 발생하는 모든 저작권, 초상권, 상표권 등 제3자 권리 침해에 대한 법적 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

③ 회원은 레퍼런스 활용 시 해당 저작권자의 이용 허락 여부, 저작권법상 공정 이용 요건 충족 여부 등을 스스로 확인하고 판단해야 합니다.

① 회원이 본 서비스로 제작한 콘텐츠를 쿠팡파트너스, 알리 어필리에이트, 아마존 어소시에이트 등 제휴 마케팅 프로그램 또는 광고성 게시물에 활용할 경우, 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 대가성 표시 의무 및 법적 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

② 회원이 제1항의 의무를 위반하여 제3자 또는 규제기관과 분쟁이 발생한 경우, 회원은 자신의 비용과 책임으로 이를 해결해야 하며, 회사가 손해를 입은 경우 이를 배상해야 합니다.

① AI 기반 생성물은 인공지능 모델에 의해 자동 생성되는 결과물로서, 회사는 생성물의 완전성, 정확성, 신뢰성, 특정 목적에의 적합성을 보장하지 않습니다.

② 회원은 생성물을 상업적·비상업적 목적으로 사용하기 전에 그 내용을 스스로 검토하고 수정할 의무가 있으며, 생성물의 이용으로 인해 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

③ 회원은 서비스를 통해 생성한 결과물이 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 퍼블리시티권, 개인정보 등 제반 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.

④ 회원의 생성물 또는 그 이용으로 인해 회사, 관계사 또는 제3자와 분쟁(소송, 이의제기, 권리주장, 행정처분 등)이 발생한 경우, 회원은 자신의 비용과 책임으로 이를 해결해야 하며, 회사에 손해가 발생한 경우 이를 배상해야 합니다.

① 회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위한 보안 시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 회원으로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만에 대해 신속하게 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 회원에게 안내합니다.

① 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정부 명령, 전기통신사업자의 서비스 중단, 해킹, DDoS 공격, 기타 불가항력 사유로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 외부 서비스 제공자(API, 결제대행사 등)의 장애로 인해 서비스의 일부 기능이 일시적으로 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 서비스 정상화를 위해 합리적인 노력을 다합니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 결과물 또는 정보에 기반하여 한 결정이나 행위로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

④ 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사가 회원에게 부담하는 손해배상 책임의 총액은 당해 손해 발생 직전 3개월간 해당 회원이 회사에 지급한 이용요금의 총액을 한도로 합니다.

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁, 파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.

① 회사는 경영상 또는 기술상의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 종료 시 종료일로부터 최소 60일 전에 서비스 내 공지사항 및 가입 이메일을 통해 회원에게 통지합니다.

③ 서비스 종료 시 회원이 보유한 미사용 충전 크레딧은 최초 충전 시 결제한 금액을 기준으로 미사용 비율에 따라 환불됩니다. 단, 구독 크레딧은 해당 구독 주기 만료와 함께 소멸되며 별도 환불되지 않습니다.

① 회사와 회원 간에 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실한 협의를 통해 이를 해결하도록 노력합니다.

② 제1항의 협의로도 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송의 관할은 「민사소송법」상의 관할 규정에 따릅니다.

③ 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대한 준거법은 대한민국 법으로 합니다.

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원의 전자우편 주소, 서비스 내 알림 등으로 할 수 있습니다.

② 회사가 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.